Richtlinien für Warenrückgaben.

In Bezugnahme auf unsere Prozessoptimierungen bei Rücksendungen an unser Zentrallager in Viborg gelten folgende Abläufe um eine reibungslose und schnelle Abwicklung bei Gutschriften, Reparaturen oder Austausch zu gewährleisten.

Falschlieferungen, Lieferungen mit sichtbaren Fehlern und Reklamationen von Lieferungen müssen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt retourniert werden. Reklamationen von gewaschenen oder getragenen Teilen werden nur akzeptiert, wenn es sich um einen versteckten Fehler handelt welcher nicht bei der Wareneingangskontrolle festgestellt werden konnte. Hier gilt die internationale Regel von 24 Monaten.

Die Rücksendung muss unseren internen Prozessen und Dokumentationen folgen um reibungslos abgewickelt werden zu können.

Bitte beachten Sie die folgenden Schritte:

1. Fordern Sie den Rücksendeschein über unser Büro in Dänemark an unter info@nybo.com
2. Füllen Sie den Rücksendeschein aus und senden diesen an info@nybo.com oder Ihre Kontaktperson bei Nybo Workwear A/S
3. Warten Sie auf unser Akzept und die Rücksendung des Formulars mit Rücksende-Nummer
4. Senden Sie das Packet, zusammen mit dem erhaltenen Rücksendeschein an folgende Adresse:

Nybo Workwear A/S

Industrivej 24

DK-8800 Viborg

Denmark

Att. Return

Nybo Workwear A/S behält sich das Recht vor Rücksendungen (gilt nicht für Reklamationen) abzulehnen wenn:

1. Artikel gebraucht oder gewaschen wurden
2. ihnen ein Geruch anhaftet
3. diese mit einem Logo, Stickerei, Druck, Transfer oder Emblem versehen sind
4. ein Transponder eingesetzt ist oder die persönlich markiert sind
5. Specialware die nicht aus unserem Standardprogramm ist

Wir verweisen auch auf unsere Verkaufs- und Lieferbedingungen unter www.nybo.com