Ein wirksamer Beschwerdemechanismus gibt Beschäftigten und anderen potenziell betroffenen Stakeholdern die Möglichkeit, Bedenken und Probleme auf sichere Weise zu melden. Diese können sich beispielsweise auf Arbeitsbedingungen, Löhne, Arbeitszeiten, Diskriminierung, Belästigung oder andere soziale, ökologische oder ethische Themen beziehen.

Bei Nybo Workwear betrachten wir Beschwerdemechanismen als einen wichtigen Bestandteil unserer verantwortungsvollen Unternehmensführung. Sie können dazu beitragen, konkrete Probleme zu erkennen und uns neue Erkenntnisse über Risiken in unserer Wertschöpfungskette zu liefern.

Beschwerdekanäle bei unseren Lieferanten

Wir erwarten von unseren Produktionslieferanten, dass sie über einen Beschwerdemechanismus verfügen, den Beschäftigte vertraulich und ohne Angst vor Repressalien nutzen können.

Die konkrete Ausgestaltung unterscheidet sich von Fabrik zu Fabrik. Zu den von unseren Lieferanten eingesetzten Mechanismen gehören unter anderem anonyme Beschwerdeboxen, digitale Lösungen, Arbeitnehmervertretungen, Personal- oder Compliance-Funktionen sowie lokale Beschwerdeausschüsse. Mehrere Fabriken kombinieren zudem verschiedene Kanäle, um es den Beschäftigten zu erleichtern, Anliegen zu äußern.

Nybo überprüft jährlich, ob bei den Lieferanten Beschwerdemechanismen vorhanden sind und wie viele Beschwerden registriert wurden. Diese Informationen fließen gemeinsam mit unter anderem Auditergebnissen und unserem laufenden Dialog mit den Lieferanten in die Bewertung sozialer Bedingungen und Risiken in der Wertschöpfungskette ein.

Möglichkeit, Nybo direkt zu kontaktieren

Beschäftigte unserer Lieferanten und andere betroffene Stakeholder können auch das eigene Hinweisgebersystem von Nybo Workwear als alternativen Kanal nutzen.

Das System ermöglicht es, Nybo direkt zu kontaktieren, wenn eine Person den lokalen Beschwerdemechanismus nicht nutzen möchte oder nicht nutzen kann.

Nybo Workwear hat weder 2025 noch 2026 Beschwerden über diesen Kanal erhalten.

Nybo Workwear A/S Whistleblower System | Home

Wie viele Beschwerden wurden registriert?

Auf Grundlage der von unseren Lieferanten gemeldeten Informationen liegen uns folgende Daten vor:

Diese Zahlen müssen mit einer wichtigen Einschränkung betrachtet werden. Im Jahr 2024 lagen uns Angaben zur Zahl der Beschwerden von 18 Lieferanten vor, im Jahr 2025 von 22 Lieferanten. Der Anstieg von 34 auf 42 Beschwerden kann daher für sich genommen nicht als Hinweis darauf gewertet werden, dass sich die Bedingungen verbessert oder verschlechtert haben.

Die Nutzung eines Beschwerdemechanismus ist nicht zwangsläufig ein negatives Zeichen. Im Gegenteil können registrierte Beschwerden darauf hindeuten, dass Beschäftigte den Mechanismus kennen und darauf vertrauen, ihn nutzen zu können.

Ebenso ist eine Zahl von null registrierten Beschwerden kein Beleg dafür, dass keine Probleme bestehen. Ein Beschwerdemechanismus hat nur dann einen Wert, wenn Beschäftigte ihn kennen, Zugang dazu haben und sich bei seiner Nutzung sicher fühlen.

Was wissen wir über die Beschwerden?

Unsere aktuelle Datengrundlage weist eine wichtige Einschränkung auf.

Für 2024 und 2025 haben wir Informationen über die Anzahl der Beschwerden erhoben, jedoch nicht systematisch darüber:

• welche Themen die Beschwerden betrafen,
• wie die Beschwerden untersucht wurden,
• welche Korrekturmaßnahmen umgesetzt wurden,
• oder wie beurteilt wurde, ob das Problem gelöst worden war.

Daher können wir derzeit nicht verantwortungsvoll darüber berichten, wie sich die Beschwerden auf verschiedene Themen verteilen oder welche konkreten Abhilfemaßnahmen bei den Lieferanten umgesetzt wurden.

Was haben wir gelernt?

Unsere Arbeit mit Beschwerdemechanismen hat uns gezeigt, dass es nicht ausreicht, lediglich zu wissen, ob ein Mechanismus vorhanden ist oder wie viele Beschwerden eingegangen sind.

Um beurteilen zu können, ob die Mechanismen tatsächlich funktionieren, benötigen wir auch Informationen über die Art der Beschwerden, ihre Bearbeitung, die daraus resultierenden Korrekturmaßnahmen und darüber, ob die Probleme anschließend gelöst wurden.

Wir haben außerdem gelernt, dass das Ausbleiben von Beschwerden nicht zwangsläufig bedeutet, dass keine Probleme bestehen. Unsere Nachverfolgung muss sich daher künftig stärker auf den Zugang zu den Mechanismen, ihre tatsächliche Nutzung und die Bearbeitung von Beschwerden konzentrieren.

Nächste Schritte

Wir haben uns daher das Ziel gesetzt, unsere Datenerhebung zu Beschwerdemechanismen zu verbessern.

Ab der nächsten jährlichen Lieferantenabfrage werden wir eine strukturiertere Berichterstattung entwickeln, damit wir künftig aggregierte Informationen unter anderem zu folgenden Punkten erfassen können:

• Anzahl der Beschwerden,
• übergeordnete Themen,
• Art der Bearbeitung der Beschwerden,
• relevante Korrekturmaßnahmen,
• und die Nachverfolgung, ob die Maßnahmen das Problem gelöst haben.

Unser Ziel ist nicht nur, mehr Daten zu erheben. Wir möchten Beschwerden und Feedback als Quelle für Lernen und kontinuierliche Verbesserung in unserer Arbeit zu Menschenrechten und verantwortungsvollen Arbeitsbedingungen in der Wertschöpfungskette nutzen.